“En los momentos de mayor incertidumbre se intensifica la necesidad de sentido, y el propósito corporativo aporta ese sentido”

La oficina Alumni Tecnun ha organizado dos webinars dentro del ciclo "Covid ¿y luego qué?”, con el objetivo de reflexionar sobre la situación actual y ofrecer, de la mano de expertos, herramientas y claves pensando en el futuro. Alvaro Lleó, profesor de dirección de personas de Tecnun, participará el miércoles 17 de febrero a las 19h en el webinar: 'Implantando con éxito el propósito corporativo', junto a Nuno Pitta, CEO de DPMC, Beyond Business.

La inscripción aún está abierta para quienes quieran seguirlo online. El profesor Álvaro Lleó explica con detalle en qué consiste el propósito corporativo.

El propósito corporativo es un término que cada vez suena con más fuerza, ¿por qué es interesante aplicarlo en las empresas?

El propósito aporta sentido y ahí es donde reside su potencial. Cuando encontramos un sentido a nuestro trabajo, surge la ilusión y la identificación con el proyecto y de ahí se derivan un sinfín de consecuencias positivas. Ya hay unos cuantos estudios que evidencian cómo el propósito impacta positivamente en la atracción y fidelización de talento, en el compromiso individual, la unidad colectiva, la productividad, los beneficios, la reputación o la captación de inversión. Sin embargo, no es suficiente con definir un propósito. Una cosa es tener un propósito y otra, muy distinta, es vivirlo. Por eso, en el Purpose Strength Project en el que trabajamos investigadores de Tecnun-Universidad de Navarra, de la Universidad Internacional de Catalunya y de IESE junto con profesionales de DPMC y de Corporate Excellence-Center for Reputation Leadership pretendemos generar conocimiento que ayude a las organizaciones a implantar eficazmente su propósito

¿Es algo que sólo pueden aplicar las grandes empresas, o también está abierto a todo tipo de compañías o instituciones?

Más que el tamaño de la compañía, que influye, lo que me parece que es determinante es que la dirección de la compañía tenga una clara visión a largo plazo. Es evidente que las empresas tienen que ser rentables, pero la rentabilidad solo es condición necesaria, no suficiente, para el largo plazo. Este depende mucho más de generar vínculos duraderos con los agentes con los que te relaciones.

En nuestra experiencia, el propósito corporativo resuena y suscita interés en aquellas empresas que se preocupan por generar soluciones impactando positivamente en las personas y en el entorno en el que operan. Por eso, creo que el propósito corporativo está muy relacionado con la sostenibilidad. Ya hemos detectado un buen grupo de organizaciones preocupadas por ser sostenibles de verdad, que han acabado trabajando en la definición y despliegue de su propósito.

¿La implantación del propósito corporativo puede ayudar a las empresas en tiempos de pandemia? ¿Cómo?

Creo que en los momentos de mayor dificultad e incertidumbre, como los que estamos viviendo, se intensifica la necesidad de sentido. El propósito aporta ese sentido, clarificando el porqué hacemos las cosas y qué pretendemos al  hacerlas, motiva e ilusiona porque define una causa que vale la pena y finalmente, se operativiza en el día a día mediante acciones, objetivos e indicadores con los que conocer cómo lo estamos desarrollando y cómo lo podemos hacer mejor.

¿Cuáles son los pasos para aplicarlo con éxito?

Nosotros tenemos una concepción tridimensional del propósito y lo explicamos usando la triada cabeza, corazón y manos.

El propósito tiene que iluminar la cabeza aportando un norte claro hacia el que nos dirigimos, tiene que ilusionar el corazón proponiendo una meta valiosa y motivadora, y finalmente, tiene que impulsar el día a día, concretándose en acciones y objetivos medibles. Tenemos datos que evidencian que cuando el propósito está consistentemente implantado, es decir, tiene las tres dimensiones equilibradamente desarrolladas, los efectos sobre el compromiso se multiplican.

Por tanto los pasos a seguir en la implantación del propósito van dirigidos a desarrollar al unísono las tres dimensiones. Conectando el propósito con el modelo de negocio, definimos una estrategia centrada en el propósito. Proponemos un estilo de liderazgo centrado en el propósito en el que se clarifique una y otra vez el porqué hacemos las cosas, buscando que cada uno tenga autonomía y sea protagonista de su desarrollo. Finalmente, revisando los sistemas de gestión para que estén alienados con el propósito.

En la sesión te acompañará Nuno Pitta, CEO de DPMC, ¿él aportará la visión empresarial?

Sí, Nuno y todo el equipo de DPMC llevan más de 15 años trabajando codo con codo con las empresas para desplegar e implantar su propósito mediante la metodología de la dirección por misiones. Nuno contará mediante casos y ejemplos cómo trabajan, los beneficios del propósito y cuáles son los beneficios de combinar investigación con consultoría.